今年以来,平乡县法院本着从化解社会矛盾出发,在执行中加大调解结案力度,化解了一大批执行案件,有效减少了涉执信访案件的发生。2010年度,共和解结案74件,执行案件和解率在执行结案中达到了66%,收到了良好的法律效果和社会效果。
在执行案件调解中,执行人员本着公平、公正的原则,耐心细致的和双方当事人进行沟通。首先,力求取得当事人的信任,摸清当事人争执的内容和纠纷的焦点,并从感情上做到心理换位,给予同情和理解,从关心爱护入手,缩短与双方当事人的心理距离。其次,按照双方当事人的心理需求,掌握双方调解的最大差距和最小差距及其伸缩性,以达到预期调解目的。最后,灵活运用劝说的方法和技巧,通过激将法、迂回暗示法等让当事人不自觉的受到启发和暗示,在双方有让步心理的前提下,及时提出自己的调解意见,在得到双方认同后,迅速、积极地促使双方签订协议,并实际履行协议。